El contenido A+ de Amazon es una herramienta poderosa para destacar en la plataforma y lograr el éxito en tus ventas. Aprovechar esta característica única te permitirá crear descripciones atractivas que captarán la atención de los clientes, aumentando así las conversiones, la visibilidad de tu marca y, en última instancia, las ventas en Amazon.
En este artículo, analizaremos:
¿Qué es el contenido A+ de Amazon?
Beneficios del contenido A+ de Amazon
¿Quiénes son elegibles para crear contenido A+ de Amazon?
Cómo crear contenido A+ de Amazon
Cómo optimizar completamente tu contenido A+ de Amazon
Pruebas de tus resultados
¿Qué es el contenido A+ de Amazon?
El contenido A+ de Amazon es una herramienta única dentro de Seller Central que permite a los propietarios de marcas crear descripciones de productos en Amazon con un diseño atractivo para sus listados en Amazon. Anteriormente conocido como Enhanced Brand Content, el contenido A+ está disponible para vendedores externos registrados como marca y para todos los proveedores. Esta función de contenido premium se puede crear de forma gratuita en la actualidad.
Sin el contenido A+, estás limitado a 2.000 caracteres y no puedes agregar imágenes ni gráficos al contenido. ¡Y nadie quiere leer un gran bloque de texto aburrido!
Como puedes ver, el contenido A+ te proporciona diferentes módulos para que puedas personalizar por completo el aspecto y la apariencia de las descripciones de tus productos en Amazon, manteniendo a tus posibles clientes interesados.
¿Dónde aparece el contenido A+ en Amazon?
El contenido A+ aparece en la sección de Descripción del producto en una página de detalles del producto. Cuando creas contenido A+, reemplaza la descripción de texto regular.
¿Cómo se ve el contenido A+ de Amazon? El contenido A+ de Amazon se puede personalizar para que tenga el aspecto que desees. Puedes agregar imágenes, infografías grandes y texto descriptivo en todo el contenido.
¿Qué es el contenido Premium A+ de Amazon?
En pocas palabras, el contenido Premium A+ es, bueno, una versión premium del contenido A+ disponible para vendedores registrados como marca. Una opción que solía estar disponible solo para proveedores o a través de Amazon Launchpad ahora está disponible de forma gratuita para vendedores externos en Seller Central (si cumples con los criterios).
El contenido Premium A+, a veces llamado A++, incluye características de contenido más interactivo, imágenes más grandes, gráficos de comparación mejorados, módulos de carrusel e incluso módulos de video. En comparación con el contenido A+ básico, es un gran avance.
¿Cuáles son los criterios de elegibilidad para el contenido Premium A+?
Para ser elegible para utilizar el contenido Premium A+, debes cumplir con los siguientes criterios:
Todas las ASIN en tu catálogo deben contener una Historia de Marca A+ publicada.
Debes tener al menos 15 presentaciones de proyectos de contenido A+ en estado “Aprobado” en los últimos 12 meses.
Si cumples con esos criterios, puedes acceder al contenido Premium A+ de forma gratuita en Seller Central. Durante el período promocional actual, el contenido Premium A+ es gratuito, pero en el futuro Amazon puede cobrar una tarifa por utilizar esta función. Cualquier contenido A++ que publiques durante esta promoción permanecerá activo incluso si Amazon decide cobrar una tarifa.
Características del contenido Premium A+
¿Qué características se incluyen en el contenido Premium A+ que no se incluyen en el contenido A+ básico?
Módulos interactivos con áreas destacadas al pasar el cursor.
Múltiples módulos de video.
Gráficos de comparación mejorados.
Imágenes más grandes en la página de detalles.
Módulos de carrusel.
Módulo de preguntas y respuestas.
Aumenta tu tasa de conversión del contenido A+ en Amazon es un 3% – 10%:
Según un estudio realizado por Amazon, la tasa de conversión promedio aumenta en un 5.6% al utilizar una descripción de Contenido A+. Digamos que 10 de cada 100 personas que visitan tu listado de productos se convierten en compradores. Eso significa que la tasa de conversión para tu listado básico sin A+ es del 10% (lo cual es bueno, por cierto).
Al cambiar a un listado de Contenido A+ (y utilizando el aumento promedio de conversiones del 5.6% mencionado anteriormente), obtendrás una nueva tasa de conversión del 15.6%. En otras palabras, con el Contenido A+ estás convirtiendo a cinco o seis personas adicionales de cada 100. ¡Eso es enorme! Mayor conversión = Más ventas = Mayor posicionamiento, con la misma cantidad de tráfico.
Estas descripciones de productos especializadas de Amazon son excelentes para tus productos más vendidos y los de mayor tráfico, pero no necesariamente serán la solución rápida para tus ASIN de movimiento lento. Puede ayudar a que los nuevos listados conviertan mejor cuando se acompañan de una buena estrategia de PPC (pago por clic). Un listado con mayor tasa de conversión combinado con una campaña de PPC optimizada resultará en un menor ACoS (costo publicitario de venta), una métrica que ayuda a medir la eficiencia de tus campañas.
Reduce las devoluciones y las reseñas negativas con el contenido A+ en Amazon:
El Contenido A+ también te brinda la oportunidad de hablar sobre tu producto con mucho más detalle, y agregar imágenes e infografías a tu descripción ayudará a los clientes a comprender mejor qué es tu producto, cómo funciona y cómo les beneficiará. Al proporcionar estas características específicas, beneficios y especificaciones de tu producto, estás ayudando a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas, lo que esperemos se traduzca en menos devoluciones y reseñas negativas. Combínalo con una buena estrategia de reseñas y esperemos que estés en camino hacia reseñas más positivas.
Muestra tu producto con increíble detalle mediante módulos personalizables
Amazon te permite agregar muchas imágenes y módulos a tu descripción que realmente te ayudan a destacar entre la multitud. Las 17 opciones de módulos diferentes (mostradas a continuación en la sección “Cómo crear tu nuevo Contenido A+”) te permiten mostrar tu producto desde todos los ángulos posibles. Este es un buen momento para ser creativo con tus gráficos y mantener a los compradores interesados en tu contenido.
Cuenta la historia de tu marca
Este tipo de contenido especializado te brinda la oportunidad de no solo venderle al cliente tu producto, sino también tu marca. Aumenta la conciencia de marca educando a los clientes sobre tus productos, tu historia y por qué deberían comprarte. Dar la impresión de ser una marca real en la que las personas puedan confiar puede ayudarte a construir una base de clientes leales para fomentar negocios repetidos.
Más fácil para la vista
Al crear descripciones de productos en Amazon utilizando el contenido A+, ayudarás a los consumidores a digerir los detalles de tu listado con su formato de fácil lectura e imágenes, evitando que pasen demasiado rápido por la información que estás utilizando para convencerlos de comprar. ¿Quiénes son elegibles para crear Contenido A+ de Amazon? Para aprovechar el Contenido A+, tu marca debe estar registrada en el Programa de Registro de Marcas de Amazon.
Requisitos de elegibilidad para el contenindo A+ de Amazon:
Las marcas deben tener una marca registrada y activa en forma de texto (marca verbal) o imagen (marca de diseño). Esta marca también debe aparecer en tus productos o empaques. Las solicitudes de Registro de Marca deben ser presentadas por los propietarios de la marca.
Inscribe tu marca. Para obtener más información, visita la página de elegibilidad de Amazon. Si toda tu información es aprobada por Amazon, entonces estás listo para comenzar a crear descripciones de productos en Amazon utilizando el Contenido A+ para la marca inscrita. ¡Y lo mejor de todo es que esta función es gratuita! Nota: Al crear un nuevo listado de productos, asegúrate de que el nombre de la marca que ingreses coincida EXACTAMENTE con cómo está inscrita en el registro de marcas. Cómo crear Contenido A+ de Amazon Una vez que hayas completado el proceso de registro, puedes comenzar a crear tu contenido A+.
Requisitos de tamaño de imagen a tener en cuenta:
Logo: 600 x 180 píxeles
Banner: 970 x 300 píxeles
Gráfico de comparación: 150 x 300 píxeles
Módulo de cuatro imágenes y texto: 220 x 220 píxeles
Cuadrante de cuatro imágenes: 135 x 135 píxeles
Todos los demás: 300 x 300 píxeles
Contenido A+: Guía de comparación básica vs premium
A+ Contentido | Text & Images | Image Size | Comparison Chart | Allowable Modules on Detail Page | Module Selection | Video & Hotspot | Navigation Carousel |
Basic A+ |
|
970 x 300 |
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5 | 14 |
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Premium A+ |
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1464 x 600 |
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7 | 19 |
|
Guia paso a paso para :
Paso 1: En Seller Central, coloca el cursor sobre Publicidad > Administrador de Contenido A+.
Paso 2: Haz clic en “Comenzar a crear contenido A+”.
En la siguiente página, podrás seleccionar el tipo de Contenido A+ que deseas crear. Tienes la opción de crear una “Descripción de Producto Mejorada” básica o una “Historia de Marca”.
Con el contenido básico mejorado, Amazon indica que puedes agregar hasta 5 módulos a tu Contenido A+ (aunque aún te permite agregar 7).
Con una Historia de Marca, tienes la capacidad de contar la historia de tu marca en todos tus productos registrados en Amazon. Puedes agregar tanto una “Historia de Marca” como una “Descripción de Producto Mejorada”. La sección de Historia de Marca aparecerá encima de tu contenido A+ básico.
Paso 3: Agrega el nombre del contenido y el idioma. Para este ejemplo, vamos a crear una descripción básica de Contenido A+.
Paso 4: Luego, haz clic en “Agregar Módulo”.
Paso 5: Elige tus módulos. Se te permite agregar hasta siete módulos a tu contenido A+.
Aquí está mi diseño preferido:
Módulo 1: Logotipo
Módulo 2: Encabezado de Imagen con Texto – Una imagen grande de 970 x 600 píxeles que habla sobre la marca, el producto, etc. También puedes agregar texto debajo de la imagen para hablar más sobre la historia de la marca.
Módulo 3: Imagen Estándar con Superposición de Texto Oscuro – Crea un gráfico de banner de 970 x 300 píxeles que destaque (la caja de texto es opcional).
Módulo 4: Imagen Individual Estándar y Detalles de Especificaciones – Agrega una imagen de 300 x 300 píxeles e información/especificaciones importantes del producto.
Módulo 5: Imagen Individual Izquierda Estándar – Habla sobre la característica o beneficio principal. Puedes agregar una imagen de 300 x 300 píxeles y texto.
Módulo 6: Imagen Individual Izquierda Estándar – Habla sobre la segunda característica o beneficio principal. Puedes agregar una imagen de 300 x 300 píxeles y texto. Módulo 7: Tres Imágenes y Texto Estándar – Este es un lugar ideal para hablar sobre otras características o beneficios de tu producto.
Me gusta este diseño porque las imágenes y el texto fluyen bien; es fácil de leer y no se ve abarrotado, especialmente si tienes muchas características y beneficios de los que hablar. Por supuesto, esto es solo mi preferencia, puedes hacer lo que mejor se adapte a tu marca.
Puedes elegir una imagen lateral derecha, un cuadrante de cuatro imágenes, un módulo de múltiples imágenes y más. ¡Personaliza como prefieras!
Nota: El gráfico de comparación es excelente si tienes otros productos en tu marca. Lo mejor es que puedes vincular directamente a esas páginas de productos.
Paso 5: Aplica a tu(s) ASIN(s).
Paso 6: Revisa y envía para su aprobación.
Pautas del Contenido A+ de Amazon
Para asegurarte de no infringir ninguno de sus términos. Si incluyes información no permitida, retrasará el proceso de aprobación, que puede llevar hasta siete días. No incluyas caracteres especiales como símbolos de marca registrada o derechos de autor. No incluyas lenguaje como garantía, producto más vendido, etc. Revisa antes de enviar y asegúrate de no tener errores de ortografía. No menciones a tus competidores ni a otras marcas. Evita repetir una palabra demasiadas veces.
Asegúrate de que la resolución de las imágenes sea clara. No incluyas enlaces ni referencias a tu propio sitio web.
Ten en cuenta los requisitos de tamaño de imagen: Logotipo: 600 x 180 píxeles Banner: 970 x 300 píxeles Gráfico de comparación: 150 x 300 píxeles Módulo de cuatro imágenes y texto: 220 x 220 píxeles Cuadrante de cuatro imágenes: 135 x 135 píxeles Todos los demás: 300 x 300 píxeles
Asegúrate de revisar cada módulo antes de crear las imágenes. Después de crear tu contenido, el siguiente paso es aplicar los ASIN. Después de elegir a qué ASIN(s) se aplicará esta página A+, deberás enviarlo para su aprobación. Nuevamente, este proceso puede llevar hasta siete días y si hay algún error, deberás corregirlo y volver a enviar tu listado para su aprobación.
Cómo optimizar completamente tu Contenido A+ de Amazon
Normalmente, cuando pensamos en optimizar un listado, pensamos en palabras clave. Sin embargo, cuando se trata del contenido A+, las palabras clave (o indexación) funcionan de manera un poco diferente. Por ahora, revisaremos otras formas en las que puedes optimizar tu contenido, y profundizaremos más en la indexación a continuación.
Proporciona información de producto única y relevante. Al proporcionar la mayor cantidad de información posible, estás limitando la cantidad de devoluciones y comentarios negativos. Incluye tu propuesta de venta única (USP) para ayudar a diferenciar tu producto de la competencia.
Haz que el contenido sea fácil de consumir. Evita los párrafos largos, el lenguaje confuso, las abreviaturas desconocidas, etc. Mantenlo informativo pero breve y al punto. Incluye la información más importante en tus imágenes para que los compradores puedan escanear rápidamente el listado y encontrar lo que es importante para ellos.
Responde a las preguntas comunes publicadas en tu listado, reseñas o comentarios, o en los listados de tus competidores. Descubre qué preguntas hacen los clientes sobre tu tipo específico de producto. Si las personas están haciendo preguntas, significa que esa información es difícil de encontrar o no está incluida en los listados de tus competidores. Asegúrate de abordar esas preguntas y/o inquietudes con tu contenido.
Palabras clave alternativas para imágenes.
Amazon ahora requiere que agregues palabras clave a cada imagen en tu contenido A+. Estas no se indexan en Amazon, pero sí serán indexadas por Google. Las palabras clave de las imágenes también se utilizan en aplicaciones de lectores de pantalla para clientes con discapacidad visual.
Observa a la competencia y ve cómo puedes mejorar lo tuyo. ¡Supera a tu competencia! ¿Crees que su contenido A+ se ve bien? Genial, mejora el tuyo aún más. Muestra a los posibles clientes por qué TU marca es superior a tus competidores.
Por ejemplo, en el listado a continuación, mejoraríamos el contenido A+ actual agregando un módulo de logotipo en la parte superior, además de algunos gráficos adicionales que detallen el propósito y los beneficios del producto. Tal como está ahora, el listado no se destaca mucho.
Crear imágenes e infografías de calidad: Las grandes imágenes venden productos.
Combinar texto dentro de tus imágenes que incluya información específica del producto, especificaciones o características puede ser muy beneficioso para convertir a los visitantes en compradores. Esta es una gran oportunidad para proporcionar imágenes sorprendentes para que tus clientes puedan imaginar cómo se verá el producto en la vida real.
Si el diseño gráfico no es lo tuyo, te recomendamos contratar a un profesional para asegurarte de que tu listado sea lo mejor posible.
Brinda un valor real No llenes tu contenido A+ con información sin sentido y aleatoria que a nadie le importa. Proporciona valor a tus clientes sobre tus productos y tu marca. Por ejemplo, aborda las preguntas frecuentes que los compradores tienen sobre tu producto en la descripción del producto y/o con infografías.
Sigue tus “pautas de marca” Crea un “tono de voz”/diseño específico para tus productos y tu marca. Si no tienes uno, piensa cómo quieres que se represente tu marca. También puedes ver los listados de tus competidores para ver cómo cuentan sus historias.
Probar tus resultados Vender en Amazon implica probar diferentes estrategias para ver qué funciona mejor para tus productos. Entonces, una vez que hayas creado imágenes increíbles y redactado un texto persuasivo sobre tu producto, ¿cómo pruebas si tu Contenido A+ está funcionando? Cómo probar si tu Contenido A+ está mejorando tus ventas
Intenta aumentar tus sesiones generando más tráfico a tu listado utilizando PPC.
Realiza pruebas A/B con diferentes diseños, textos e imágenes Las pruebas A/B son una parte crucial de vender un producto en Amazon. Lo que funciona para otro producto puede no funcionar para ti. Si no ves ninguna mejora en aproximadamente un mes, comienza a probar diferentes diseños o imágenes.
Utiliza la herramienta beta “Gestionar tus Experimentos” de Amazon Si tienes acceso a esta herramienta, ¡será muy fácil realizar pruebas A/B en tus páginas de Contenido A+! Sin embargo, actualmente esta función está en versión beta y solo está disponible para un número selecto de vendedores.
Estos son los requisitos de elegibilidad para las pruebas A/B: Ser propietario de una marca Tener ASINs con un alto tráfico Tener Contenido A+ publicado en esos ASINs
¿Tu Contenido A+ de Amazon está optimizado para dispositivos móviles?
Afortunadamente, Amazon formateará automáticamente tu Contenido A+ para aplicaciones móviles o navegadores móviles. Sin embargo, aún debes asegurarte de que se vea bien en dispositivos móviles antes de publicarlo. Antes de enviar tu contenido, Amazon te permite previsualizar la descripción tanto en la versión de escritorio como en la móvil.
De esa manera, puedes ver exactamente cómo se verá en el teléfono de alguien. En 2019, 150 millones de clientes compraron desde la aplicación móvil de Amazon, por lo que es muy importante, quizás más importante que la optimización para escritorio. Además, el diseño de un listado de Amazon es un poco diferente en dispositivos móviles. Los usuarios verán la descripción del producto antes que los puntos clave. En cambio, en los navegadores de escritorio, es lo contrario.
¿El Contenido A+ de Amazon está indexado?
Si bien tus imágenes, texto alternativo de imágenes y copia no están indexados dentro de Amazon, sí están indexados por Google. Y estar indexado por Google puede ayudarte a aparecer en los resultados de búsqueda. Una vez que tu descripción de A+ esté activa, reemplazará tu antigua descripción de texto. Pero es importante mantener tu sección de descripción antigua completada porque Amazon seguirá indexando las palabras clave utilizadas allí, aunque no esté activa en Amazon.
Basado en un experimento que realicé con mi propio listado, encontré que esto es cierto. Sin embargo, debes probar esto por ti mismo para ver qué palabras clave se están indexando. Para hacerlo, busca tu ASIN en Amazon seguido de la palabra clave (ASIN: palabra clave).
Si tu producto aparece en la búsqueda, entonces esa palabra clave específica está indexada. Si dice “Tu búsqueda ‘ASIN: palabra clave’ no coincide con ningún producto”, entonces NO está indexada. La mejor manera de ver si las palabras clave se están indexando en tu contenido A+ o en tu descripción antigua es utilizar palabras clave que NO se utilicen en ningún otro lugar de tu listado.
Conclusión
Crear una Descripción de Contenido A+ puede requerir una inversión inicial de tiempo (y posiblemente dinero si contratas a alguien), pero esa inversión es excelente para la longevidad de tu marca y productos. Entonces, si tienes una marca registrada en Amazon, aprovecha esta función. Y si eres nuevo en la venta en Amazon y aún no has registrado tu producto en Amazon, utiliza la herramienta Listing Builder de Jungle Scout para crear el mejor listado posible.
Si estás interesado en vender en Amazon, es importante que tengas las herramientas y estrategias adecuadas para tener éxito en este marketplace tan competitivo.
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