¿Como vender en Ebay este 2021?

Vender en eBay puede ser extremadamente rentable, y bastante sencillo de establecer (incluso si eres nuevo en el comercio electrónico). A continuación, te explicamos cómo configurar tu cuenta y los artículos que aparecen en la lista en un par de pasos.

¿Pero por qué deberías elegir eBay? Aparte de los 25 millones de vendedores que ya tienen fe en él, eBay es un mercado de comercio electrónico muy conocido que le permite vender sus artículos a un precio fijo o crear subastas en línea para vender bienes. En 2017, eBay generó 10.700 millones de dólares de ingresos netos, y es uno de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo.

A diferencia de otros mercados populares de comercio electrónico, eBay ofrece una variedad de formas de vender, desde listados sencillos hasta subastas virtuales, y le da la opción de permitir a sus posibles compradores elegir entre pujar o comprar ahora. Este matiz hace que eBay sea un lugar emocionante para vender sus bienes.

Cómo empezar a vender en eBay

 

  1. Investigar primero

Antes de que puedas vender en eBay, tienes que decidir qué vas a vender y entender a quién le vendes esos productos. La investigación de mercado es un primer paso importante para lanzar su tienda de eBay. Imaginemos que estás planeando vender jabones. Es importante entender en qué punto del precio se sienten cómodos los compradores y en qué punto es más probable que compren los jabones antes de abrir su tienda y empezar a listar los artículos.

Determina tu modelo de negocio:

Quieres vender productos que tienes en casa y que ya no utilizas

Dispones de artículos exclusivos o ediciones limitadas

Si prefieres vender a precio fijo o prefieres subastar

¿Harás dropshipping? (artículos despachados directamente desde el mayorista)

¿Enviarás tú mismo el producto?

¿Vas a pagar el porcentaje de venta de cuenta sencilla o te conviene más crear una tienda y tener un porcentaje de venta más ventajoso?

¿Puedes exportar tu producto? y en caso necesario ¿Cuentas con los permisos para exportarlo?

Piensa qué opción es la más viable para tu situación y fija tus metas para comenzar. ¡Es mejor comenzar con una idea clara de lo que quieres!

 

  1. Establecer una cuenta…

Por supuesto, el primer paso para vender en eBay es configurar su cuenta, un proceso relativamente rápido y fácil. Para crear su cuenta en eBay:

Navegue hasta el sitio de eBay en el que desea registrarse (estos difieren según el país; eBay.com para EE.UU. vs. eBay.ca para Canadá, y así sucesivamente).

Vaya a la página de registro y determine si necesita una cuenta personal o de negocios. ¿No está seguro de cuál es la adecuada para usted? Si planea vender casualmente – sólo unas pocas cosas aquí y allá – una cuenta personal es probablemente su mejor apuesta. Pero, si tienes cantidades para vender o si tienes artículos que has hecho o comprado para revender, una cuenta comercial es el camino a seguir. El resto de los pasos se aplican a la creación de una cuenta comercial.

Para registrarse en una cuenta de negocios, seleccione Crear una cuenta de negocios. Se le pedirá que ingrese el nombre y el correo electrónico de su empresa legal, que cree una contraseña y que ingrese un número de teléfono. Una vez que hayas completado esta información, presiona Registrar.

Una vez que se haya registrado con éxito, deberá seguir configurando su cuenta con la información pertinente, incluyendo:

Vinculación de su cuenta PayPal a su cuenta de eBay

Configurar las direcciones de correo electrónico de “destino” y “origen” de tus mensajes de eBay

Configurar la dirección de correo electrónico donde desea recibir su factura de eBay

Configurar la lista y los correos electrónicos vendidos que te gustaría que te enviaran

Confirmando que su dirección y números de teléfono están configurados correctamente

Establecer la dirección principal de envío de retorno

Determinar qué opción de pago prefiere para las tasas de eBay

Configuración de los países y regiones a los que realizará envíos, cómo gestionará el cumplimiento y las tarifas de envío de cada uno de ellos, y establecimiento de reglas sobre pagos combinados y descuentos de envío

 

  1. Conocer las reglas

Como cualquier buena plataforma de comercio electrónico, eBay está “comprometida a proporcionar un mercado seguro y justo para compradores y vendedores”. Esto significa que tienen reglas y políticas que rigen las expectativas de compradores y vendedores, las acciones que tomarán para mantener a todas las partes seguras y cómo se le protegerá si algo sale mal en cualquiera de las partes de la transacción.

Es imperativo que se familiarice y siga todas las políticas de eBay si desea mantener su cuenta comercial en buen estado. Algunas normas reflejan los requisitos legales locales y otras se basan en la propia lógica interna de eBay para proteger a sus usuarios. Al revisar las políticas antes de empezar a vender, puede aprender lo que se puede y lo que no se puede vender en eBay, guías de acceso para crear y mantener listados, y detalles sobre cómo se pueden proteger sus datos personales y su negocio.

 

4.¿Qué estrategia de negocio quieres?

Una vez que hayas establecido el tipo de negocio que quieres tener, es el momento de crear una estrategia: hay que establecer un presupuesto y planificar cómo y en cuánto tiempo se recuperará la inversión inicial. Aquí se pueden tomar en cuenta dos panoramas:

Diferenciación en precio: Tener mucho inventario con un bajo precio (modelo idóneo cuando hay mucha competencia pero puedes vender barato). En este modelo, el margen de beneficio es bajo, pero a mayor volumen de ventas = mayores ganancias.

Diferenciación en producto: Tener precios más elevados para productos más específicos (cuando el producto es poco común o no hay competencia). Es este modelo, el número de ventas son menores, pero el margen de beneficio es mayor.

Parte importante de tu estrategia es pensar en el capital para invertir, sino en el balance de tus cuentas: Al inicio, Paypal puede retener los fondos hasta por 90 días para comprobar que eres un vendedor serio y responsable.   También se realiza para garantizar la seguridad de las ventas en eBay: asegurar que en la cuenta hay suficiente dinero para cubrir posibles reclamaciones, devoluciones de cargo y devoluciones de artículos.   Esto implica que es necesario tener dinero disponible para invertir o procesar las primeras ventas en lo que Paypal libera tus fondos. Hacemos esto para asegurar la mejor experiencia de compra y venta de Latinoamérica por internet. La muestra son nuestros millones de usuarios satisfechos por todo el mundo.

Como en todo negocio, la inversión más importante es tu tiempo. Para lograr resultados importantes, te recomendamos que le dediques algo de tiempo a establecer tu tienda, especialmente al principio. Es importante estar pendiente de las estadísticas, de las dudas de los usuarios (y responder de una manera sencilla y eficaz), darle un buen seguimiento a tu cuenta, posibles compradores, desempeño y ventas realizadas. Para tener éxito en las ventas es necesario invertir tiempo para poder obtener buenos resultados. Para ayudarte, te recomendamos realizar los cursos gratuitos que te ofrecemos en esta web. Y recuerda marcarte objetivos y establecer tus metas: tu tiempo es una inversión que te regresará sus frutos próximamente.

Gestiona la contabilidad

Una de las partes fundamentales en cualquier negocio son las finanzas, como ya lo mencionamos anteriormente. Una vez que se haya trazado el plan de negocio, hay que estar al pendiente de la contabilidad Para que un negocio funcione adecuadamente, es necesario tener una buena visión de negocio y controlar los diferentes aspectos del mismo. Uno de los más importantes es el control de tus cuentas y de tu situación financiera, ya que son los aspectos que garantizarán tu continuidad y estabilidad.

 

  1. Determina tu área de trabajo

Tanto para tomar fotos, como para ubicar la computadora que usas para tu negocio, colocar tu impresora, tener el inventario de tus productos, etc. es necesario establecer tu área de trabajo. El tener un área para trabajo te ayudará a tener más presente tu negocio en eBay y a que tengas mayor facilidad para lograr tus objetivos. Te recomendamos que sea un espacio limpio, lleno de luz y que te inspire. Es el comienzo de tu nuevo negocio, ¡decóralo como a ti más te guste!

Ten en mente tu motivación para este negocio

Ten en mente siempre el por qué iniciaste este negocio y qué quieres lograr con esto, así como tus objetivos. Mantener la motivación es fundamental para conseguir tus metas como emprendedor. Puede que haya momentos que el panorama se complique un poco, sin embargo tener claros tus propósitos te mantendrá firme en conseguirlos. Como dice el refrán: “quien la sigue, la consigue”.

 

  1. Sigue a vendedores exitosos

No hay mejor manera de entender cómo puedes vender más y expandirte fuera de país que ver lo que hacen los vendedores más exitosos: aquellos que tienen mejor valoración de sus compradores, mayor número de comentarios positivos, mayor número de ventas o estrellas de vendedores con más puntos. Aquí puedes encontrar más información acerca de la reputación de los vendedores. Comprueba qué hacen los mejores y aplícalo a tu tienda, es fácil y te ayudará mucho.

Como ya lo hemos mencionado, te recomendamos conocer muy bien la plataforma para poder ofrecer una mejor experiencia de venta. Antes de empezar, te recomendamos hacer los cursos de “Crece con eBay” para familiarizarte con la plataforma, conocer su interfaz, saber cómo vender, conocer los temas de envío, etc. También puedes leer blogs como este y compartir tus experiencias, para aprender de los demás y poder enseñar lo que tu has aprendido.

Minimizar el riesgo

No es de extrañar que la forma más fácil de minimizar el riesgo de éxito como vendedor de eBay sea seguir las normas y políticas trazadas por la empresa, pero ese no es el único riesgo que existe.

 

  1. Considerar las opciones de abastecimiento

Saber de dónde vienen sus artículos y la calidad de los mismos es fundamental. Sin la investigación adecuada, la búsqueda de artículos (especialmente si planeas dejar el barco) podría ser una receta para el desastre. Siempre haga su tarea antes de comprar artículos para vender en su tienda de eBay.

 

  1. Determinar la logística de cumplimiento y almacenamiento

Si estás planeando realizarte, necesitarás una gestión de inventario perfecta y un lugar para guardar los artículos. Considere sus necesidades de almacenamiento o depósito y seleccione una solución de almacenamiento segura y con control de humedad que sea fácil de usar con sus herramientas de cumplimiento.

¿No está preparado para un almacenamiento y cumplimiento fiables? Nada hace infeliz a un comprador enojado como un transporte lento, un envío poco fiable, o peor, bienes dañados a su llegada. Por esta razón, es imperativo que trabaje con un socio de cumplimiento confiable que pueda proveer un envío rápido y seguro de todas sus ventas.

 

  1. Ofrecer una entrega rápida

eBay Fast ‘N Free ofrece un envío rápido y gratuito a los compradores, y puede ayudarle a aumentar las conversiones.

Ofrecer eBay Fast ‘N Free puede ayudarle a aumentar las conversiones, incrementar la satisfacción de los clientes, aparecer más alto en los resultados de las búsquedas y sobrecargar su lista de eBay.

Si no puede lograrlo usted mismo, Deliverr se integra directamente en el programa y puede encargarse de todo el proceso de cumplimiento, desde el pedido hasta la entrega, con precios transparentes y sin complicaciones a bordo.

 

  1. Optimice sus listados

Los compradores problemáticos existen prácticamente en todas partes, pero en eBay el riesgo es mayor gracias a la gama de bienes y al hecho de que los compradores nunca están 100% seguros de lo que van a recibir. Dado que los compradores pueden dejar comentarios negativos públicamente, depende de usted como vendedor protegerse fijando expectativas en su anuncio.

La mejor manera de evitar una situación en la que un comprador no esté satisfecho con el artículo que compró en su tienda es asegurarse de que sus listados reflejen con precisión el artículo en cuestión.

Use buenas fotografías para mostrar la calidad y los detalles de su artículo. Preste especial atención a cualquier defecto o problema y documéntelo claramente para que los posibles compradores no se sorprendan.

Escriba una descripción fuerte que detalle cada especificación de su producto claramente – incluyendo su condición.

Defina claramente su política de devolución y reembolso y hágala disponible en todos los listados.

 

  1. Proporcionar un excelente servicio al cliente

Aunque parezca obvio, poner el mejor pie en el servicio al cliente en todas y cada una de las transacciones (o interacciones) es clave para proteger la integridad, la reputación y el resultado final de su tienda.

Responda cuando los posibles compradores se pongan en contacto con usted revisando sus mensajes con frecuencia. Cumpla siempre sus promesas, como cumplir con las entregas rápidamente, y comuníquese con su comprador si algo sale mal. Solicite una respuesta positiva cuando las transacciones se hayan realizado sin problemas y, lo que es más importante, deje una respuesta positiva a sus clientes de pago rápido.

Con un poco de esfuerzo y atención a los detalles, puedes vender en eBay en sólo unos pocos pasos. Pero, como muchos esfuerzos de comercio electrónico, establecer una tienda de eBay exitosa no es una carrera – requiere de una atención diligente y continua para tener éxito.

enrique ortega

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