Optimizacion de Listados en Amazon: Claves para el Éxito

¿Alguna vez te has preguntado como es la optimizacion de listados en amazon y por qué algunos productos siempre parecen estar en la cresta de la ola en Amazon, mientras que otros apenas reciben un saludo? ¿O cómo algunas listas de productos siguen recibiendo clics y tienen una tasa de ventas envidiable, mientras que otras se quedan en el olvido?

El funcionamiento misterioso de ese complicado sistema de clasificación de Amazon puede hacer que los vendedores se rasquen la cabeza, preguntándose qué deben hacer para tener más visibilidad en la plataforma. Sin embargo, hay algunas tendencias que nos pueden dar pistas sobre por qué algunos artículos se destacan más que otros.

Hay muchos factores que contribuyen al éxito de una lista de productos en Amazon, pero uno de los más críticos es la optimización del listado de productos. En este artículo, vamos a sumergirnos en los secretos del SEO de Amazon y te daremos algunas pautas para poner tus listados de productos en el camino correcto, aumentando tus ventas y mejorando tus tasas de conversión.

¿Qué es exactamente la optimizacion de listados en amazon?

Un listado de productos en Amazon es como tu carta de presentación ante los compradores. Es esa página que les muestra todo lo que necesitan saber sobre un producto específico. Te ofrece fotos y videos del artículo, descripciones detalladas y las opiniones de otros compradores que ya lo han probado.

La optimización de tus listados de productos en Amazon se trata de hacer ajustes para atraer más visitantes y aumentar tus conversiones. Es como la receta secreta para mantener tus productos en la cima. Si quieres tener éxito en esta jungla digital, necesitas dominar esta habilidad y asegurarte de que cada detalle cuente, desde el título del producto hasta la descripción, las opiniones (que deben ser abundantes), tu estrategia de publicidad y cómo te posicionas en las búsquedas utilizando palabras clave y otros trucos.

Optimizar tus listados de productos en Amazon es clave para crear una experiencia de compra única e inolvidable para tus clientes en línea. Además, ten en cuenta que en Amazon se venden más de 353 millones de artículos, lo que significa que la competencia es prácticamente infinita. Incluso si tienes el mejor producto del mundo, no lograrás ventas si los compradores no pueden encontrarlo en medio de la multitud. ¡La optimización de tus listados es la clave para que tus clientes te encuentren fácilmente!

Además, optimizar tus listados en Amazon también asegura que tu marca, tus mensajes, tus opiniones y tus calificaciones sean coherentes, al mismo tiempo que aumenta tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Amazon.

A9 el algoritmo de Amazon

A9 es el nombre de ese genial algoritmo de búsqueda que Amazon ha creado para hacer que las búsquedas de productos sean una experiencia increíble. Ha estado dando vueltas por ahí durante unos dos años, y como el buen vino, ha ido mejorando con la edad, volviéndose más astuto con el tiempo.

Originalmente, A9.com, una filial de Amazon, desarrollaba tecnología de publicidad en motores de búsqueda, pero ya no es la marca de moda en ese mundo.

El algoritmo Amazon A9 es una herramienta poderosa que todos los vendedores deberían tener en cuenta para subir en la clasificación de la plataforma. Básicamente, es como un maestro Jedi de las búsquedas en línea. Este sistema basado en la inteligencia artificial se zambulle en todos los datos del mercado y te presenta las mejores opciones de productos en tiempo récord. La idea principal aquí es la “relevancia”: si quieres estar en la cima, necesitas que tus listados sean amigos del SEO y sean muy relevantes cuando la gente busca cosas.

Este algoritmo mágico se adapta a los gustos de los compradores, mostrando lo que está en la cima de su lista de deseos. Se aprovecha de la información estructurada en tu catálogo y combina características relevantes para mostrar resultados que son como trajes a medida para cada comprador. Además, A9 aprende de tus búsquedas anteriores y se ajusta para mostrarte cosas que realmente te interesan.

Ahora, hablemos de los misteriosos factores que hacen que A9 se incline a tu favor y te ayude a convertir visitantes en compradores.

Productos para Padres e Hijos: ¡Variedad en una sola página!

Una característica genial de Amazon es su función de productos para padres e hijos. Esto te permite mostrar diferentes versiones de un mismo producto en una única página, en lugar de tener múltiples listados separados. Imagina camisetas idénticas en diferentes colores, o lápices labiales disponibles en varios tonos. Con este sistema, los productos con muchas opciones suelen tener una mejor clasificación que los que no las tienen.

Pero eso no es todo. Esta estrategia también aumenta tus posibilidades de aparecer en las búsquedas de productos, ya que todas las opciones se muestran juntas. Si los clientes pueden ver todo en un solo lugar, ¡es más probable que hagan una compra!

La Importancia de la Relevancia del Texto

La relevancia es el nombre del juego en Amazon. Es como el GPS de tu lista de productos, considerando palabras clave, descripciones e incluso viñetas para determinar cuán “apropiados” son tus artículos para una búsqueda o palabra clave en particular.

La relevancia es clave para las clasificaciones. Cuanto mejor coincida, más alto aparecerás. Así que, además de ser creativo en tus títulos y usar palabras clave, asegúrate de que también sean atractivos.

¡Velocidad de Ventas!

Este es otro factor vital que el algoritmo A9 tiene en cuenta. Compara las ventas y los ingresos del vendedor con los de la competencia para determinar la clasificación. El ganador es quien venda más rápido.

Amazon considera tanto la cantidad de artículos vendidos como el valor en dólares de las transacciones. Ambos factores son importantes para decidir quién se lleva los primeros puestos.

La Disponibilidad de Stock

¿Alguna vez te preguntaste por qué tus productos de Amazon desaparecen de los primeros resultados? Bueno, el algoritmo presta atención a si tienes suficiente stock. Si no hay suficiente, tu clasificación puede caer y los clientes no encontrarán tus productos. Además, esto también afecta negativamente tu cuenta de vendedor.

Así que, ¡no esperes más para reabastecer tus estantes!

Precios

A9 es un algoritmo inteligente. Además de mostrar productos relevantes y populares, verifica si tus precios son adecuados. Busca la mejor oferta y analiza cómo se compara tu lista de productos en Amazon. Intenta encontrar el equilibrio adecuado.

Logística de Amazon

La logística de Amazon (Fulfillment by Amazon) es un recurso valioso para los vendedores. Permite a los comerciantes almacenar sus productos en los almacenes de Amazon, lo que aumenta la exposición en la página de búsqueda y la posibilidad de ganar la Buy Box. Esto mejora las ventas y las tasas de conversión gracias a ventajas como una política de devolución sencilla y entregas rápidas.

La Opinión de los Usuarios: ¡El Poder de las Reseñas!

No hay duda de que las reseñas son como el toque mágico para aumentar tus ventas. Las puntuaciones y comentarios positivos de los clientes son música para los oídos del algoritmo A9, que se pone a bailar cuando ve que la gente está contenta. Para superar a tus competidores, pon en marcha una estrategia para brindar una experiencia de cliente increíble a todos los que visiten tus listados. Interactúa con ellos respondiendo sus preguntas en la sección de preguntas y respuestas de tus productos. Intenta cosechar esas reseñas positivas mientras tratas de minimizar los comentarios negativos.

Imágenes que Dicen Más que Mil Palabras

En el mundo de las compras en línea, las imágenes son como tu carta de presentación. Los compradores no pueden tocar ni oler los productos, por lo que las imágenes de alta calidad son clave para convencerlos. Fotos brillantes y nítidas pueden aumentar tus tasas de conversión y hacer que el algoritmo A9 de Amazon te mire con buenos ojos, lo que se traduce en mejores clasificaciones en los resultados de búsqueda. Carga todas las imágenes que puedas, desde todos los ángulos. Esto tranquiliza al algoritmo A9 y brinda a los compradores una vista completa antes de tomar una decisión. Si quieres darle un toque extra, puedes utilizar herramientas de edición de fotos con inteligencia artificial para que tus imágenes sean aún más atractivas.

Amazon recomienda tener al menos 1280 píxeles en el lado más largo, pero si puedes, apuesta por imágenes ultra-HD con 2560 píxeles o más. También puedes experimentar con imágenes en 3D o generadas por IA que se adapten a la estética de tu marca. Estas imágenes añaden un toque auténtico que atraerá a tus visitantes.

¡Promociones que Impulsan las Ventas!

Las promociones pueden ser como el turbo para tus ventas y conversiones, pero no las consideres una estrategia a largo plazo. Ofrecer descuentos puede dar un impulso inmediato a tus ventas, pero ten cuidado, ya que a veces pueden afectar negativamente tus clasificaciones. Aun así, hay factores “A9” más importantes y sostenibles en los que debes centrarte, como la relevancia del texto y la disponibilidad de tus productos.

Contenido A+ de Amazon: Información de Primera Clase

Amazon dice que el contenido A+ puede aumentar las ventas de un producto en un promedio del 3 al 10 %. Esto se debe a que los compradores se sienten más satisfechos cuando conocen mejor el producto. Un estudio incluso encontró que el contenido multimedia puede triplicar las impresiones. Así que, no escatimes en información de calidad y deja que tus productos brillen con el contenido A+.

Cuando se trata de vender en Amazon, existen seis elementos clave relacionados con la lista de productos que todo vendedor externo debe conocer:

Imagen del Producto: Las imágenes son esenciales para mostrar tu producto de manera atractiva.
Título del Producto: Un título efectivo captará la atención de los compradores y es fundamental para el SEO de Amazon.
Descripción del Producto: Aquí puedes proporcionar información detallada sobre tu producto.
Características del Producto: Destaca las características clave de tu producto para ayudar a los compradores a tomar decisiones informadas.
Calificaciones del Producto: Las calificaciones y puntuaciones positivas influyen en la decisión de compra de los clientes y en el algoritmo de Amazon.
Reseñas del Producto: Las opiniones de los clientes son cruciales para ganar la confianza de los compradores.

Además de estos elementos, mencionar la marca y el fabricante es importante, ya que ayuda a los clientes a encontrar tus productos más fácilmente y a estar en el radar de Amazon.

La elección de la categoría adecuada también es esencial, ya que un listado demasiado amplio puede dificultar que los compradores encuentren tus productos.

La optimización del listado de productos de Amazon es un proceso crucial. Aquí tienes una lista de aspectos en los que debes concentrarte:

Número de Imágenes del Producto: Asegúrate de que las imágenes de tu producto sean claras y de alta calidad. La mayoría de los listados exitosos tienen al menos 5 o 8 imágenes. Según nuestros hallazgos, el punto óptimo son 6 imágenes.
Calidad de las Imágenes: Evalúa la calidad de tus imágenes utilizando criterios como primeros planos nítidos, imágenes sin borrosidades, iluminación adecuada y un enfoque correcto. Además, el producto debe ser fácilmente reconocible y ocupar al menos el 80% del espacio disponible.

Tener imágenes de calidad es esencial para la conversión y puede marcar la diferencia en las ventas. Recuerda, la primera impresión es importante, ¡así que asegúrate de que tus imágenes destaquen!

Imágenes del Producto:

Incluir tantas imágenes como sea posible es una excelente estrategia. Amazon te permite subir hasta 9 imágenes, pero se recomienda tener entre 5 y 6. Asegúrate de que la imagen principal tenga un fondo blanco y claro. Para otras imágenes, puedes ser un poco más creativo. Incluso puedes usar imágenes de estilo de vida para mostrar cómo se usa tu producto.

Consejos para Imágenes del Producto:

Hacer:

Usa una iluminación brillante y blanca.
Enfoca el producto en el centro.
La imagen principal debe mostrar solo el producto principal.
Mantén un fondo blanco.
Asegúrate de que las imágenes sean lo suficientemente grandes para permitir la función de zoom.
Incluye un eslogan que explique la durabilidad del producto.
Agrega una infografía sobre los beneficios del producto.
Utiliza el formato de archivo JPEG (.jpg).
Mantén una resolución de al menos 72 píxeles por pulgada y un tamaño mínimo de 1000 píxeles en el lado más largo.

No:

No incluyas logotipos, textos o marcas de agua en las imágenes.
Evita mostrar varias imágenes si el producto es un paquete múltiple.
En la imagen principal, evita el fondo.
No incluyas accesorios u otros elementos que no se vendan con tu producto.

Título del Producto:

Los primeros 80 caracteres del título en Amazon son críticos porque constituyen el escaparate principal de su producto para los compradores. Cuando los clientes exploran Amazon desde la aplicación para teléfono, es esa parte inicial del título la que se muestra de manera destacada. Estos caracteres deben atraer la atención, comunicar de manera efectiva la esencia del producto y convencer al usuario de que haga clic en su listado. Es su oportunidad de destacarse entre la multitud y hacer que los compradores se interesen lo suficiente como para explorar más a fondo su producto. Por lo tanto, la elección cuidadosa de las palabras clave y la claridad en esos primeros 80 caracteres pueden marcar la diferencia en el rendimiento de su listado y en su éxito en la plataforma de Amazon.

La longitud del título de tu producto en Amazon está relacionada con su capacidad para vender. Amazon toma en cuenta las primeras cinco palabras al crear la URL del producto, lo que las hace más relevantes si están al principio del título. Asegúrate de seguir estos consejos para optimizar tu título de producto:

Qué Hacer:

Tu título debe tener al menos 80 caracteres, pero lo ideal es que oscile entre 100 y 150 caracteres.
Incluye palabras clave relevantes y usa guiones (-) o barras verticales (|) para separarlas.
Agrega detalles como color, número de modelo, serie y cantidad si es necesario.
Utiliza palabras clave que sean relevantes para tu audiencia.
Alinea el título con la intención del usuario.
Evita agregar palabras irrelevantes, caracteres especiales o etiquetas HTML.

Qué No Hacer:

Evita escribir todas las palabras del título en mayúsculas.
No incluyas detalles específicos como “envío gratuito”.
Evita adjetivos subjetivos como “fantástico” o “asombroso”.
No uses caracteres especiales o etiquetas HTML.
No te excedas con palabras clave innecesarias.

Un título efectivo es esencial para aumentar la tasa de clics en la página de resultados. Dedica tiempo a perfeccionar tus títulos para obtener mejores resultados en Amazon.

Descripción del Producto:

Una excelente descripción del producto es esencial para el éxito en Amazon. Debe ser breve, clara y precisa. Proporciona información descriptiva y factual sobre tu producto, destaca las características importantes y convence a los compradores de por qué deberían comprarlo. Evita términos subjetivos o urgentes, información promocional o de envío, etiquetas HTML, correos electrónicos o direcciones web, símbolos o caracteres especiales. La descripción debe tener un mínimo de 250 palabras, pero no la alargues demasiado.

Características del Producto:

Las características del producto se enumeran en viñetas de Amazon. Debes usar al menos 5 y no más de 6 viñetas. Enumera las características más importantes primero, seguidas de las menos importantes. Utiliza palabras de llamado a la acción, mayúsculas al principio de cada viñeta y palabras clave relevantes. Evita el uso excesivo de palabras clave, signos de exclamación, caracteres especiales, información promocional o de envío, comentarios subjetivos o urgentes como “venta caliente” o “gran valor”.

Calificaciones de Productos:

Las reseñas de productos tienen un gran impacto en las calificaciones. Para mantener una alta calificación, ofrece productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Responde rápidamente a quejas o problemas. Si tienes pocas calificaciones, busca patrones en las críticas negativas, propón soluciones, recopila comentarios a través de campañas de correo electrónico y busca equilibrar las reseñas para obtener una calificación general alta. Un producto con una calificación de 4 o 5 estrellas funciona bien.

Gestionar Reseñas de Productos

Las reseñas de productos juegan un papel fundamental en la decisión de compra de los clientes en línea. Por lo tanto, es esencial fomentar que sus clientes dejen opiniones honestas sobre los productos que ofrece. Aquí hay algunos datos interesantes respaldados por expertos: Los productos con una calificación promedio de 4.3 estrellas y al menos 400 reseñas suelen tener un mejor desempeño en términos de ventas que los productos con una calificación de 4.8 y solo 14 reseñas. En general, una lista de productos exitosa tiende a tener entre 500 y 1000 reseñas, lo que implica un flujo constante de ventas diarias.

¿Cómo mejorar las reseñas de productos?

Paso 1: Solicite reseñas de productos: Amazon prohíbe a los vendedores y fabricantes ofrecer incentivos a cambio de reseñas. Sin embargo, puede preguntar a sus compradores o a quienes hayan adquirido su producto en los últimos meses si estarían dispuestos a compartir sus opiniones sin ningún tipo de recompensa. Un enfoque efectivo es enviarles un correo electrónico después de que hayan recibido su entrega, invitándolos a dejar sus comentarios.

Paso 2: Solicite la eliminación de reseñas falsas o no relacionadas con el producto: Las reseñas desempeñan un papel crucial en la experiencia de compra en línea, pero no todas se centran en el producto en sí. A veces, las reseñas pueden abordar problemas relacionados con el envío o el servicio al cliente. En tales casos, puede solicitar que se eliminen las reseñas que no están directamente relacionadas con el producto.

Paso 3: Responda rápidamente a los mensajes: El algoritmo de Buy Box de Amazon considera el tiempo de respuesta del vendedor al cliente como un factor importante para determinar la calificación del vendedor. Por lo tanto, es fundamental responder a los mensajes de los clientes dentro de las 24 horas, idealmente lo antes posible, para obtener mejores resultados.

Términos de Búsqueda

La sección de “Términos de Búsqueda” aparece en la parte posterior de la lista de productos. Aunque hay cierta controversia en torno a esta sección, no es demasiado complicada. Simplemente debe ingresar sus palabras clave principales, una por línea.

Consejos para los “Términos de Búsqueda”:

Hacer:

Utilice palabras clave principales que no haya utilizado en el título del producto.
Incluya algunos términos de búsqueda secundarios relevantes.
Utilice abreviaturas, errores ortográficos o variantes del producto si son relevantes.

No:

Repita palabras clave que ya haya utilizado en el título.
Vuelva a mencionar el nombre de la marca, ya que Amazon lo detectará automáticamente.
Utilice términos subjetivos como “disponible ahora”, “mejor” o “en oferta”.
Incluya su nombre de vendedor.

Reducir la Tasa de Abandono

La experiencia del cliente en Amazon se trata de mantener a los clientes interesados. Incluso si un cliente solo ve su producto y abandona la tienda, su tasa de abandono aumentará. La clave para abordar este problema es mantener a los clientes interesados en productos relevantes, ya que nunca se sabe cuándo podrían cambiar de opinión. Además, si su tasa de abandono es alta, la calificación de su producto puede disminuir, lo que afectará negativamente sus ventas.

¿Cómo incluir un producto nuevo en Amazon?

El proceso de agregar un nuevo producto en Amazon implica dos situaciones:

Vender un Producto Propio: Si está vendiendo un producto propio que no está listado en Amazon, debe crear una nueva lista. Esto significa que será el primer vendedor de ese producto en el Marketplace de Amazon.
Vender un Producto Común: Si hay varios vendedores que ofrecen el mismo producto, entonces compartirán una lista de Amazon existente y no deberá crear una nueva.

Pasos para Crear un Nuevo Listado:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta central de vendedor y vaya al panel.

Paso 2: En el menú principal, seleccione “Inventario”.

Paso 3: En el submenú, haga clic en “Agregar un producto” de la lista.

Paso 4: Será redirigido a una página detallada donde podrá agregar el producto.

Paso 5: Aquí tendrá la opción de seleccionar un elemento existente o crear uno nuevo. Puede buscar en el catálogo de Amazon o elegir agregar un producto que no se venda en Amazon.

Paso 6: Seleccione la categoría de producto adecuada y, si es necesario, subcategorícela para clasificar su artículo.

Paso 7: Una vez seleccionada la categoría de producto, complete la información del listado, incluyendo el título, la descripción, las imágenes y otros detalles.

Paso 8: Complete los detalles en cada pestaña, como Variaciones, Oferta, Imágenes, Descripción, Palabras clave, etc.

Paso 9: Asegúrese de ingresar toda la información esencial requerida para que el listado esté disponible en Amazon Marketplace. Preste atención a los símbolos de advertencia roja que indican información faltante.

Directrices para Vídeos de Productos en Amazon

Los vídeos de productos en Amazon son una herramienta poderosa para convencer a los compradores y ayudarles a tomar decisiones de compra informadas. Una encuesta reciente reveló que el 90% de los compradores considera que los vídeos de productos son útiles, y las listas que incluyen vídeos suelen tener tasas de conversión más altas. Si deseas agregar un vídeo de producto a tu listado en Amazon, aquí tienes algunas directrices clave a tener en cuenta:

Tipos de Vídeos de Productos:

Existen tres tipos principales de vídeos de productos que puedes crear:

Vídeo Destacado del Producto: Este tipo de vídeo es claro y directo, mostrando el producto en detalle. Suelen ser vídeos de 360° que presentan el producto sobre un fondo blanco liso.
Vídeo sobre la Experiencia del Cliente: Estos vídeos son a menudo capturados por revisores, fans o clientes reales. Ofrecen una visión realista del producto y cómo se utiliza.
Vídeo Explicativo del Producto: Estos vídeos son de alta calidad, con un guión convincente que explica los beneficios y características del producto en profundidad.

Cómo Agregar un Vídeo a tu Listado en Amazon:

Puedes agregar un vídeo a tu listado de Amazon de las siguientes maneras:

Administrador de Contenido A+ (Contenido de Marca Mejorado): Los vendedores profesionales con una marca registrada pueden acceder al Administrador de Contenido A+ y agregar vídeos.
Central de Proveedores de Amazon: Agregar vídeos a través de la Central de Proveedores de Amazon puede ser un proceso más complejo y requiere invitación.
Agregar Vídeos con Reseñas de Clientes: Obtener buenas reseñas en vídeo de tus clientes puede tener un impacto positivo en tu listado de productos.

Pautas para Subir un Vídeo de Producto en Amazon:

Antes de cargar un vídeo, asegúrate de tener en cuenta lo siguiente:

Asegúrate de tener los derechos de autor del vídeo de producto que planeas subir.
El vídeo de producto debe tener una alta resolución. La resolución mínima es de 1280 × 720, pero se recomienda una resolución ideal de 1920 × 1080.
El vídeo debe tener una relación de aspecto estándar de 16:9.
El vídeo debe grabarse en un perfil de color RGB (Rojo-Verde-Azul) con 300 DPI, aunque 72 DPI puede ser aceptable.
El vídeo no debe contener varios logotipos de marcas; debe ser uno solo.
El formato del vídeo debe ser uno de los siguientes: MP4, MOV, FLV, AAC, AVI, 3GP o MPEG-2. Si se creó en Apple ProRes, deberás convertirlo antes de cargarlo.
La imagen en miniatura del vídeo debe estar en formato PNG o JPEG.

Cumplir con estas directrices garantizará que tu vídeo de producto sea aceptado por Amazon y pueda ayudar a aumentar tus ventas al proporcionar a los compradores información valiosa y visual sobre tu producto.

Aquí tienes más pautas importantes a considerar al subir un vídeo de producto en Amazon:

La imagen en miniatura del vídeo debe ser de alta calidad.
El vídeo del producto no puede contener tu información de contacto.
El vídeo del producto no puede contener detalles del distribuidor, de la empresa o del vendedor.
El vídeo del producto no puede mostrar productos de tu competencia.
El vídeo del producto no puede afirmar que eres un vendedor autorizado o que solo se vende a través de revendedores autorizados.
El vídeo del producto no puede mostrar el precio del producto.
El vídeo del producto no puede contener información promocional (por ejemplo, “en oferta”, “muy vendido”, “asequible”, etc.).
El vídeo del producto no puede incluir información urgente (por ejemplo, “lo más popular este año”, “ya a la venta”, “artículo nuevo este año”, etc.).
El vídeo del producto no puede incluir detalles sobre el cronograma ni los costos de envío.
El vídeo del producto no puede contener contenido que sugiera actividades delictivas.
El vídeo del producto no puede mostrar opiniones de clientes.
El vídeo del producto no puede incluir citas editoriales o de terceros.
El vídeo del producto no puede mencionar garantías ni proporcionar detalles sobre las mismas.
El vídeo del producto no puede mostrar logotipos de marcas que no sean de tu propiedad.
El vídeo del producto no puede incluir enlaces a sitios web que no sean de Amazon.
El vídeo del producto no puede contener contenido ofensivo o inapropiado.

Cómo Agregar un Vídeo de Producto en Amazon:

Agregar un vídeo de producto en Amazon es un proceso relativamente sencillo si tienes habilitada esta opción. Sigue estos pasos:

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Seller Central.

Paso 2: Ve a la sección de Publicidad y haz clic en “Administrador de Contenido A+”.

Paso 3: Busca el SKU (Stock Keeping Unit) de tu producto.

Paso 4: Haz clic en el botón “Comenzar” para agregar el vídeo al ASIN (Número Estándar Internacional de Artículo) correspondiente.

Paso 5: Carga el archivo de vídeo.

Paso 6: Agrega una imagen en miniatura para el vídeo, un título y una descripción.

Paso 7: Si el vídeo incluye contenido no adecuado para menores de 18 años, selecciona la opción que indica “audiencia adulta”.

Paso 8: ¡Listo! El proceso de agregar un vídeo de producto está completo.

Ten en cuenta que el vídeo puede tardar hasta 6 horas en estar disponible en la página del producto. Una vez publicado, se mostrará en el bloque de imágenes en la parte superior izquierda y en la sección de vídeos relacionados bajo la información del producto.

Si deseas eliminar el vídeo de producto de la página, sigue estos pasos:

Paso 1: Ve al panel de Administración de Contenido Enriquecido (EBC, por sus siglas en inglés).

Paso 2: Busca la opción que dice “Eliminar el vídeo de la página de detalles”.

Paso 3: Envía los cambios requeridos.

Paso 4: Una vez enviados, el vídeo se eliminará de la página del producto en 6 horas.

Impacto de la Optimización de Listados de Productos en el Viaje de Decisión del Cliente:

La optimización de listados de productos en Amazon juega un papel esencial en el viaje de decisión del cliente. Aquí se describen cómo estos dos aspectos están interconectados en cada etapa:

Disponibilidad: La disponibilidad es fundamental en la optimización de listados. Si tu producto no está disponible debido a la falta de inventario o si no posees el Buy Box, todos tus esfuerzos de optimización serán en vano. Tener el Buy Box te permite tener una mayor visibilidad, lo que aumenta tus posibilidades de conversión.

Búsqueda y Visibilidad: La “encontrabilidad” es crucial para los resultados de búsqueda de Amazon. La optimización de palabras clave y la presencia en la búsqueda orgánica y de anuncios son aspectos esenciales de la optimización. Las palabras clave relevantes en el título, descripción y características son fundamentales para que los compradores encuentren tus productos.

Conversión: Una vez que los compradores encuentran tu producto, la conversión es la próxima etapa importante. La calidad de tu título y las imágenes visibles sin desplazamiento (above-the-fold) influyen en gran medida en la conversión. Debes asegurarte de que tus productos se presenten de manera atractiva y que los compradores puedan obtener la información que necesitan de manera rápida y clara.

Post-Compra: La satisfacción del cliente es crucial en la optimización de listados de productos. Las buenas reseñas y la gestión de las expectativas de los clientes después de la compra contribuyen a la satisfacción del cliente. La atención al cliente, las respuestas rápidas a preguntas y quejas, y una experiencia de compra positiva influyen en las posibilidades de retención de clientes.

Conclusion

En resumen, la optimización de listados de productos y el viaje de decisión del cliente en Amazon están intrínsecamente conectados. Una estrategia de optimización sólida puede mejorar la visibilidad, conversión y satisfacción del cliente, lo que finalmente se traduce en un aumento de las ventas y el éxito en la plataforma.

Si estás interesado en vender en Amazon, es importante que tengas las herramientas y estrategias adecuadas para tener éxito en este marketplace tan competitivo.

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enrique ortega

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